Duração e Alcance |
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A OPENPLUS garante da qualidade e do desempenho dos seus colectores por 10 anos, contra todos os defeitos de material e de fabrico, desde que as condições de utilização, instalação e manutenção sejam efectuados de acordo com o manual de instruções. O prazo começa a contar desde o momento em que o colector está em posse do instalador (data da nota de entrega da nossa fábrica ou nosso revendedor autorizado).
Durante este período, a OPENPLUS compromete-se a substituir o defeituoso por um novo colector no mesmo modelo. No caso em que esse modelo deixou de ser fabricado, a substituição pode ser feita por outro de igual ou características e capacidades superiores.
O custo da substituição, se o colector foi montado, será suportado pelo comprador ou instalador.
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Suspensão |
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A garantia será suspensa quando ocorrer o dano, pelas seguintes razões:
Além disso, a garantia será suspensa quando o número de série para identificar o colector tenha sido falsificado ou não seja possível de o identificar inequivocamente.
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Reinvindicação de Direitos |
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Qualquer cliente ou usuário, que considere ter justificação para a reivindicação dos direitos da garantia, deve agir como se segue:
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