Duração e Alcance |
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A OPENPLUS garante, por um período de 10 anos, que as suas estruturas de suporte se encontram livres de qualquer defeito de material ou que na sua fabricação impeçam o normal funcionamento dos materiais em condições correctas de utilização, instalação e manutenção.
Defeitos originados pelo mau manuseamento do produto, antiguidade do produto, má armazenagem ou uma manutenção deficiente não serão considerados responsabilidade da OPENPLUS. O prazo começa a contar desde o momento em que a estrutura está em posse do cliente (data da factura). Durante este período, a OPENPLUS compromete-se a substituir a estrutura defeituosa por uma nova no mesmo modelo. No caso em que esse modelo deixou de ser fabricado, a substituição pode ser feita por outro de igual ou características e capacidades superiores. O custo da substituição, se a estrutura foi montada, será suportado pelo comprador ou instalador. |
Exclusões e Limitações da Garantia |
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Estão isentas do directo de Garantia aqui estabelecidos os danos e falhas que tenham a sua origem em:
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Suspensão |
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A garantia será suspensa quando ocorrer o dano, pelas seguintes razões:
Além disso, a garantia será suspensa quando o número de série para identificar o colector tenha sido falsificado ou não seja possível de o identificar inequivocamente. |
Reinvindicação de Direitos |
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Qualquer cliente ou usuário, que considere ter justificação para a reivindicação dos direitos da garantia, deve agir como se segue:
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